Alpenexpress
Member
Servus miteinander,
im Laufe der Jahre und vielen verschiedenen Motorrädern hat man immer wieder mal mit Werkstätten zu tun. Manche sind gut, manche sehen einen nie mehr wieder... Normaler Weise schreibe ich auch nicht über meine Erfahrungen mit Werkstätten, aber diesmal war ich wirklich angenehm überrascht...
Bei meiner Dicken stand nun die 24.000er an und nachdem ich meine Silverline erst im April mit 18500 km erstanden hatte und ich vorher 'ne andere Marke gefahren habe, musste ich mir erstmal 'ne ordentliche Werkstatt suchen. Bei mir im Umkreis (Augsburg) gestaltete sich die Suche schwierig. Entweder ich hatte schon meine Erfahrungen gemacht oder die waren vom Preis her jenseits von Gut und Böse. Nun fiel mir aber ein, dass es da doch ganz in der Nähe in einem kleinen Dorf namens Zahling eine Hondawerkstatt gibt, die ein gewisser Herr Maximilian Bradl führt. Die Älteren unter uns hören jetzt vielleicht ein leises Klingeln im Hinterkopf... Ja, das ist der Bruder eines gewissen Helmut Bradl, seinerzeit im Quartett Toni Mang, Reinhold Roth und Martin Wimmer vertreten und der Onkel von Stefan Bradl. Der Max war seinerzeit schon der Schrauber seines Bruders als der noch zusammen mit den drei anderen Rennen fuhr. Heute betreibt er eben diese Werkstatt und ich dachte mir: "Och, so ganz verkehrt kann es der ja damals nicht gemacht haben." Sprach's und vereinbarte einen Inspektionstermin. Da ich am Wochenende mit dem Auto weg musste, vereinbarte ich mit Herrn Bradl die Möppete bereits am Freitagabend zu ihm zu bringen. Alles klar, am Montag hätten sie geschlossen, ich kann die Dicke also am Dienstagabend abholen. Bei der Frage nach dem Preis bat er mich ihm meinem FahrzeugSchein und ein paar Infos per Mail zukommen zu lassen, er mache mir dann ein Angebot... Ok... Ich tat also wie mir geheißen und teilte ihm noch mit, das ich den Ölwechsel bereits selber gemacht habe... Dann kam das Angebot. 270 Euronen, inkl. Märchensteuer, ohne Ölwechsel... Oh, ok, dasist ein Wort. Dannn bring' ich das Möppelchen mal hin... Gesagt, getan, hin... Nun muss wissen, daß Herr Bradl nicht nur an Motorrädern schraubt. Wie oft auf dem Land sind diese Werkstätten auch mit Motorgeräten befasst. So auch hier... Die Werkstatt und der Laden sind in einem ehemaligen Bauernhof untergebracht. Macht alles einen irre gepflegten Eindruck. Ich komme in den Laden und was sehe ich? Rechts Rasenmäher und links Motorräder. Und was für welche... Wundervoll restaurierte Fours... Daneben eine kleine, aber feine Auswahl der neuesten Hondamodelle... und wer hängt an der Wand? Der Neffe, der Stefan... Also Bilder, nicht er... Maitre Bradl empfing mich also und ich folgte ihm andächtig vor die Werkstatt um mit ihm kurz die Dicke anzusehen und zu besprechen was gemacht werden sollte. Eine Vorgängerwerkstatt hatte vorne links zwei Untrlegscheiben an meiner Achse verbaut... Schwachsinn... Er schaute das Werk auch etwas unverständlich an und sagte das er die Unterlegscheiben entfernt. War der Hof und der Laden schon wie geschleckt, war die Werkstatt der Hammer. Sieht man sich schon beim betrachten von Martins Videos in einen OP der Serie Emergencyroom versetzt, geht es einem hier ganz ähnlich. Das nächste gemeinsame Abendmahl mit der Liebsten hier direkt vom Boden aufzunehmen kommt einem gar nicht mehr so abwegig vor. Das ganze Gespräch war ausgesprochen freundlich und angenehm. Keine Hektik, kein Aktionismus, richtig tiefenentspannt. Also ließ ich die Dicke mit einem guten Gefühl da. Am darauf folgenden Dienstag erhielt ich dann bereits um 14:00 Uhr eine SMS, dass das Mopped fertig sei... Ich also am Abend hin... Man muss ja schließlich arbeiten. Ich also rein in den Laden und da empfing mich bereits ein lächelnder Herr Bradl. Ja ja, dachte ich mir... Du lächelst und mir verschlägt es jetzt wahrscheinlich gleich die Sprache wenn ich die Rechnung sehe (Scheiß Misstrauen). Er erklärte mir also, dass die Ventile in Ordnungen seien, neue Zündkerzen verbaut wurden und erläuterte was er sonst so außer der Inspektion noch alles gemacht hat. Hier ein Kabelbinder, dort ein neues Schräubchen... Mir schwante schon Schlimmes. Aber am besten gehe man das nochmal an Hand der Rechnung durch. Sprach's und verschwand im Büro um die Rechnung zu holen. Als ich dann einen ersten Blick darauf werfen konnte war ich bafferstaunt. 220 Euro inkl. Märchensteuer... Nochmal 50 Euro weniger als veranschlagt... Welch angenehme Überraschung. Ich also gezahlt, er sich für den Auftrag bedankt, alles Gute gewünscht und wenn was ist kann ich jederzeit kommen...
Fazit: Also alles gemacht, ein paar Fleissaufgaben auch noch erledigt, zu einem Preis der geringer ausfiel als vereinbart, verbunden mit dem Gefühl in dieser Werkstatt gut aufgehoben zu sein. Freundlich, kompetent und zuvorkommend dem Kunden gegenüber... Äh, sowas hab' ich in der Form schon lange nicht mehr erlebt. Und falls jetzt wieder manche meinen ich wäre mit der Werkstatt irgendwie verbandelt und wolle Werbung machen oder hätte sonstwas davon das hier zu schreiben... Nein, ich habe mich einfach nur wie ein Schnitzel gefreut über den Laden und das kann man auch mal mitteilen. Keine Sorge, die Werkstatt liegt sowas vom am Arsch der Welt. Falls da wirklich mal einer mehr auf Grund meines Berichtes da auftauchen sollte, gönne ich es beiden. Herrn Bradl den zusäzlichen Auftrag und dem Kunden das gute Gefühl hier richtig aufgehoben zu sein.
im Laufe der Jahre und vielen verschiedenen Motorrädern hat man immer wieder mal mit Werkstätten zu tun. Manche sind gut, manche sehen einen nie mehr wieder... Normaler Weise schreibe ich auch nicht über meine Erfahrungen mit Werkstätten, aber diesmal war ich wirklich angenehm überrascht...
Bei meiner Dicken stand nun die 24.000er an und nachdem ich meine Silverline erst im April mit 18500 km erstanden hatte und ich vorher 'ne andere Marke gefahren habe, musste ich mir erstmal 'ne ordentliche Werkstatt suchen. Bei mir im Umkreis (Augsburg) gestaltete sich die Suche schwierig. Entweder ich hatte schon meine Erfahrungen gemacht oder die waren vom Preis her jenseits von Gut und Böse. Nun fiel mir aber ein, dass es da doch ganz in der Nähe in einem kleinen Dorf namens Zahling eine Hondawerkstatt gibt, die ein gewisser Herr Maximilian Bradl führt. Die Älteren unter uns hören jetzt vielleicht ein leises Klingeln im Hinterkopf... Ja, das ist der Bruder eines gewissen Helmut Bradl, seinerzeit im Quartett Toni Mang, Reinhold Roth und Martin Wimmer vertreten und der Onkel von Stefan Bradl. Der Max war seinerzeit schon der Schrauber seines Bruders als der noch zusammen mit den drei anderen Rennen fuhr. Heute betreibt er eben diese Werkstatt und ich dachte mir: "Och, so ganz verkehrt kann es der ja damals nicht gemacht haben." Sprach's und vereinbarte einen Inspektionstermin. Da ich am Wochenende mit dem Auto weg musste, vereinbarte ich mit Herrn Bradl die Möppete bereits am Freitagabend zu ihm zu bringen. Alles klar, am Montag hätten sie geschlossen, ich kann die Dicke also am Dienstagabend abholen. Bei der Frage nach dem Preis bat er mich ihm meinem FahrzeugSchein und ein paar Infos per Mail zukommen zu lassen, er mache mir dann ein Angebot... Ok... Ich tat also wie mir geheißen und teilte ihm noch mit, das ich den Ölwechsel bereits selber gemacht habe... Dann kam das Angebot. 270 Euronen, inkl. Märchensteuer, ohne Ölwechsel... Oh, ok, dasist ein Wort. Dannn bring' ich das Möppelchen mal hin... Gesagt, getan, hin... Nun muss wissen, daß Herr Bradl nicht nur an Motorrädern schraubt. Wie oft auf dem Land sind diese Werkstätten auch mit Motorgeräten befasst. So auch hier... Die Werkstatt und der Laden sind in einem ehemaligen Bauernhof untergebracht. Macht alles einen irre gepflegten Eindruck. Ich komme in den Laden und was sehe ich? Rechts Rasenmäher und links Motorräder. Und was für welche... Wundervoll restaurierte Fours... Daneben eine kleine, aber feine Auswahl der neuesten Hondamodelle... und wer hängt an der Wand? Der Neffe, der Stefan... Also Bilder, nicht er... Maitre Bradl empfing mich also und ich folgte ihm andächtig vor die Werkstatt um mit ihm kurz die Dicke anzusehen und zu besprechen was gemacht werden sollte. Eine Vorgängerwerkstatt hatte vorne links zwei Untrlegscheiben an meiner Achse verbaut... Schwachsinn... Er schaute das Werk auch etwas unverständlich an und sagte das er die Unterlegscheiben entfernt. War der Hof und der Laden schon wie geschleckt, war die Werkstatt der Hammer. Sieht man sich schon beim betrachten von Martins Videos in einen OP der Serie Emergencyroom versetzt, geht es einem hier ganz ähnlich. Das nächste gemeinsame Abendmahl mit der Liebsten hier direkt vom Boden aufzunehmen kommt einem gar nicht mehr so abwegig vor. Das ganze Gespräch war ausgesprochen freundlich und angenehm. Keine Hektik, kein Aktionismus, richtig tiefenentspannt. Also ließ ich die Dicke mit einem guten Gefühl da. Am darauf folgenden Dienstag erhielt ich dann bereits um 14:00 Uhr eine SMS, dass das Mopped fertig sei... Ich also am Abend hin... Man muss ja schließlich arbeiten. Ich also rein in den Laden und da empfing mich bereits ein lächelnder Herr Bradl. Ja ja, dachte ich mir... Du lächelst und mir verschlägt es jetzt wahrscheinlich gleich die Sprache wenn ich die Rechnung sehe (Scheiß Misstrauen). Er erklärte mir also, dass die Ventile in Ordnungen seien, neue Zündkerzen verbaut wurden und erläuterte was er sonst so außer der Inspektion noch alles gemacht hat. Hier ein Kabelbinder, dort ein neues Schräubchen... Mir schwante schon Schlimmes. Aber am besten gehe man das nochmal an Hand der Rechnung durch. Sprach's und verschwand im Büro um die Rechnung zu holen. Als ich dann einen ersten Blick darauf werfen konnte war ich bafferstaunt. 220 Euro inkl. Märchensteuer... Nochmal 50 Euro weniger als veranschlagt... Welch angenehme Überraschung. Ich also gezahlt, er sich für den Auftrag bedankt, alles Gute gewünscht und wenn was ist kann ich jederzeit kommen...
Fazit: Also alles gemacht, ein paar Fleissaufgaben auch noch erledigt, zu einem Preis der geringer ausfiel als vereinbart, verbunden mit dem Gefühl in dieser Werkstatt gut aufgehoben zu sein. Freundlich, kompetent und zuvorkommend dem Kunden gegenüber... Äh, sowas hab' ich in der Form schon lange nicht mehr erlebt. Und falls jetzt wieder manche meinen ich wäre mit der Werkstatt irgendwie verbandelt und wolle Werbung machen oder hätte sonstwas davon das hier zu schreiben... Nein, ich habe mich einfach nur wie ein Schnitzel gefreut über den Laden und das kann man auch mal mitteilen. Keine Sorge, die Werkstatt liegt sowas vom am Arsch der Welt. Falls da wirklich mal einer mehr auf Grund meines Berichtes da auftauchen sollte, gönne ich es beiden. Herrn Bradl den zusäzlichen Auftrag und dem Kunden das gute Gefühl hier richtig aufgehoben zu sein.
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